1.一般認(rèn)為，項(xiàng)目是(A)。

　　A.一次性工作

　　B.經(jīng)常性工作

　　C.重復(fù)性工作

　　D.偶然性工作

　　2.(C)就是通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能有效運(yùn)用組織資源去完成項(xiàng)目所需的各種活動(dòng)，確保在既定時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi)按預(yù)期績(jī)效完成項(xiàng)目。

　　A.資源管理

　　B.庫(kù)存管理

　　C.項(xiàng)目管理

　　D.財(cái)務(wù)管理

　　3.從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理屬于(C)。

　　A.項(xiàng)目采購(gòu)管理

　　B.項(xiàng)目成本管理

　　C.項(xiàng)目溝通管理

　　D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

　　4.項(xiàng)目規(guī)劃的主要工作任務(wù)不包括(D)。

　　A.確定工作要求、工作質(zhì)量和數(shù)量

　　B.確定所需資源

　　C.制定進(jìn)度計(jì)劃

　　D.管理干系人的期望

　　5.(B)的主要目的是保證干系人期望與項(xiàng)目目的一致，讓干系人明確并認(rèn)同項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，以促進(jìn)他們積極支持項(xiàng)目進(jìn)展。

　　A.項(xiàng)目規(guī)劃

　　B.項(xiàng)目啟動(dòng)

　　C.項(xiàng)目監(jiān)控

　　D.項(xiàng)目執(zhí)行

　　6.項(xiàng)目管理最基本的方法論是(A)。

　　A.項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理

　　B.項(xiàng)目目標(biāo)的靜態(tài)管理

　　C.項(xiàng)目目標(biāo)的前饋控制

　　D.項(xiàng)目目標(biāo)的后饋控制

　　7.項(xiàng)目組織管理的形式有(A)。

　　A.職能組織結(jié)構(gòu)

　　B.直線組織結(jié)構(gòu)

　　C.網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)

　　D.金字塔組織結(jié)構(gòu)

　　8.職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(A)。

　　A.人員靈活性大

　　B.關(guān)注客戶利益

　　C.適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)作

　　D.成員積極性高

　　9.項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(A)。

　　A.全權(quán)負(fù)責(zé)

　　B.決策速度慢

　　C.對(duì)客戶不負(fù)責(zé)

　　D.適用于規(guī)模小的企業(yè)

　　10.當(dāng)前最流行的組織形式是(B)。

　　A.職能式

　　B.矩陣式

　　C.組織式

　　D.項(xiàng)目式

　　11.(B)組織結(jié)構(gòu)類型向項(xiàng)目經(jīng)理主任負(fù)責(zé)。

　　A.弱矩陣

　　B.強(qiáng)矩陣

　　C.平衡矩陣

　　D.職能式

　　12.項(xiàng)目成員一兼三職，受多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)制約，屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。

　　A.項(xiàng)目式

　　B.平衡矩陣

　　C.職能式

　　D.混合矩陣

　　13.項(xiàng)目經(jīng)理是(A)。

　　A.工作崗位的名稱

　　B.法人代表

　　C.職能經(jīng)理

　　D.部門經(jīng)理

　　14.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的影響很高，甚至全權(quán)，是(A)組織結(jié)構(gòu)。

　　A.項(xiàng)目式

　　B.職能式

　　C.弱矩陣

　　D.強(qiáng)矩陣

　　15.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是(A)組織。

　　A.臨時(shí)組織

　　B.重復(fù)組織

　　C.抽樣組織

　　D.反復(fù)組織

　　16.(A)是項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)第精神培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　A.團(tuán)隊(duì)的凝聚力

　　B.目標(biāo)不相同

　　C.績(jī)效管理

　　D.提高能力

　　17.項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是(A)。

　　A.項(xiàng)目的目標(biāo)控制

　　B.項(xiàng)目的前期控制

　　C.項(xiàng)目的事中控制

　　D.項(xiàng)目的事后控制

　　18提高客戶滿意度的前提是(A)。

　　A.識(shí)別和定義項(xiàng)目的客戶

　　B.提高客戶滿意度

　　C.重視客戶的意義

　　D.加強(qiáng)溝通客戶

　　19.按客戶的忠誠(chéng)度，分為(A)。

　　A.黃金客戶

　　B.鉆石客戶

　　C.黃銅客戶

　　D.青花瓷客戶

　　20.在項(xiàng)目管理中，與(A)打交道是十分正常和必須的。

　　A.政府部門

　　B.社區(qū)部門

　　C.供貨單位

　　D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　21.某企業(yè)把其項(xiàng)目分配到最有助于項(xiàng)目實(shí)施的部門，成為該部門的一項(xiàng)非常規(guī)的臨時(shí)性的專項(xiàng)工作。該企業(yè)采取的項(xiàng)目組織形式不應(yīng)該是(ABC)

　　A.弱矩陣

　　B.強(qiáng)矩陣

　　C.純項(xiàng)目型組織

　　D.職能型組織

　　22.某出版公司，由制圖部門經(jīng)理指派制圖人員參與各出版項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮他們完成項(xiàng)目制圖任務(wù)。其項(xiàng)目組織形式不應(yīng)該是(ACD)

　　A.職能型組織

　　B.強(qiáng)矩陣

　　C.弱矩陣

　　D.平衡矩陣

　　23.(ACD)不適合需要多個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)，并涉及復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題又不要求技術(shù)專家全日制參與的項(xiàng)目。

　　A.純項(xiàng)目型組織

　　B.矩陣型組織

　　C.事業(yè)部組織

　　D.職能型組織

　　24.(ABD)不是位于WB.S最低層次的工作組件。

　　A.任務(wù)

　　B.子任務(wù)

　　C.工作包

　　D.子成果

　　25.(ABD)不是對(duì)每個(gè)WB.S進(jìn)行詳細(xì)定義，可以使項(xiàng)目范圍表述更加清晰明確，同時(shí)在詞典中添加成本和責(zé)任單位等信息，可以作為成本控制和責(zé)任分配的管理工具。

　　A.提綱形式

　　B.表格形式

　　C.WB.S詞典

　　D.責(zé)任矩陣

　　三、填空題：本大題共10空，每空1分，共10分。

　　26.如果沒(méi)有合適的(WB.S)模板可用，并且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有編制(WB.S)的經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有組織現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)可參考時(shí)，(自上而下法)被認(rèn)為是最常規(guī)的方法。

　　27.(矩陣型組織)適合需要多個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)，并涉及復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題又不要求技術(shù)專家全日制參與的項(xiàng)目。

　　28.項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是(項(xiàng)目的目標(biāo)控制)。

　　29.項(xiàng)目管理的核心是(業(yè)主方的項(xiàng)目管理)。

　　30.(業(yè)主方)是項(xiàng)目實(shí)施者的最重要的客戶。

　　31.(提高客戶的滿意度)使項(xiàng)目組織在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　32.項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)也叫做(純項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu))。

　　33.項(xiàng)目經(jīng)理有多種職能，最重要的職能是(保證項(xiàng)目的成功)。

　　四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

　　34.簡(jiǎn)述項(xiàng)目所具有的共同特征。

　　答：目的性，獨(dú)特性，有時(shí)限的生命周期性，相互依賴性，制約性。

　　35.簡(jiǎn)述關(guān)鍵路徑分析的步驟。

　　答：繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，找出關(guān)鍵路徑，安排任務(wù)進(jìn)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖。

　　36.簡(jiǎn)述一個(gè)高質(zhì)量的WB.S具有的特征。

　　答：以可交付成果為導(dǎo)向的，以分層方式構(gòu)造的，用名詞來(lái)描述可交付成果，用動(dòng)詞來(lái)描述完成可交付成果應(yīng)進(jìn)行的活動(dòng)，使用清晰描述項(xiàng)目層級(jí)性的編碼方案。

　　37.簡(jiǎn)述項(xiàng)目式組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　答：優(yōu)點(diǎn)：

　　(l)結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮。

　　(2)目標(biāo)明確單一。

　　(3)溝通簡(jiǎn)潔、方便。

　　(4)決策快。

　　同時(shí)，項(xiàng)目型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本過(guò)高，如頊目的工作量不足則資源配置效率低：項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享;員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。

　　38.簡(jiǎn)述矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

　　答：

　　①同時(shí)具備事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn);

　　②兼有職能式和產(chǎn)品式(項(xiàng)目式)職能劃分的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槁毮苁铰毮軇澐峙c產(chǎn)品式職能劃分的優(yōu)缺點(diǎn)正好為互補(bǔ)型;

　　③加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用，實(shí)現(xiàn)了人力資源的彈性共享;

　　④具有較大的機(jī)動(dòng)性，促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰;

　　⑤適用于大型組織系統(tǒng)。

　　五、論述題：本大題15分。

　　39.論述項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系。

　　答：九大知識(shí)領(lǐng)域是對(duì)在整合項(xiàng)目管理過(guò)程涉及的知識(shí)進(jìn)行闡述，分別為：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。圍繞綜合管理進(jìn)行。由于在實(shí)際的項(xiàng)目管理過(guò)程組，各個(gè)管理過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域是相互交叉的，每個(gè)管理過(guò)程組會(huì)涉及若干個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，而每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域又會(huì)關(guān)聯(lián)到不同的項(xiàng)目過(guò)程組。

　　六、計(jì)算題：本大題20分。

　　40.A.、B.為前后銜接的兩項(xiàng)工作，A.工作的最早開始時(shí)間是7，持續(xù)時(shí)間是4;B.工作的最早完成時(shí)間是17，持續(xù)時(shí)間是2這兩項(xiàng)工作之間的時(shí)間間隔是多少呢?

　　答：A.的最早完成時(shí)間EFi=最早開始時(shí)間ESI+持續(xù)時(shí)間D.i，即7+4=11;B.的最早開始時(shí)間ESj=最早完成時(shí)間EFj-持續(xù)時(shí)間D.j，即17-2=15。

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